Prípadné spory možno riešiť tiež mimosúdnou cestou. V takomto prípade zákazník môže kontaktovať subjekt alternatívneho riešenia sporu, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia. Pred pristúpením k mimosúdnemu riešeniu sporu, odporúčame zákazníkovi kontaktovať náš personál na emailu info@etc-shop.sk. Radi sa postaráme o uspokojivé vyriešenie situácie.