Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Odberateľ má právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy do 14 pracovných dní v súlade so zákonom 102/2014 Z.z.

Postup pri uplatnení nároku na vrátenie tovaru do 14 pracovných dní

Tovar poriadne zabaľte a zašlite ako bežnú zásielku na adresu uvedenú v kontaktoch spolu s priloženou kópiou faktúry, sprievodným listom s informáciami resp. žiadosťou o vrátenie tovaru do 14 pracovných dní. Neposielajte tovar na dobierku! Takáto zásielka nebude prevzatá! Zásielku doporučujeme poistiť. Nezabudnite pripísať číslo Vášho účtu. Do 5 dní od doručenia zásielky bude prevedené schválenie nároku na vrátenie tovaru. O jeho výsledku budete informovaní emailom alebo telefonicky.

Nárok na vrátenie tovaru zaniká:

• ak nie je dodržaná 14 dňová lehota,
• ak nie je tovar v originálnom obale,
• ak nie je tovar kompletný,
• ak je tovar alebo niektorá jeho časť obalu či príslušenstva akýmkoľvek spôsobom poškodená, alebo nesie známky používania,
• Pokiaľ sa jedná o tovar dodávaný nemontovaný, musí zákazník / spotrebiteľ vrátiť tovar pred začatím montáže.

Pokiaľ budú dodržané všetky podmienky nutné pre vrátenie tovaru, bude Vám vrátená kompletná čiastka za objednávku na Váš bankový účet najneskôr do 30-tich dní.